Chính sách bảo hành

Tại Tổng Kho Bể Bạt Tráng Lưới Minh Khang, chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao cùng chính sách bảo hành minh bạch và rõ ràng. Dưới đây là thông tin chi tiết:

1. Sản Phẩm Được Bảo Hành

• Tráng lưới: Các loại lưới chuyên dụng trong nuôi trồng thủy sản và che phủ.
• Bể bạt: Bể bạt dùng để nuôi ốc, ếch, lươn, cá, châu chấu, cào cào và các loại thủy sản, côn trùng khác.

2. Thời Gian Bảo Hành

• Tráng lưới: Bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua.
• Bể bạt: Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua.
• Thời gian bảo hành được ghi rõ trên hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm.

3. Điều Kiện Bảo Hành

Chúng tôi bảo hành cho các trường hợp:

• Lỗi kỹ thuật từ quá trình sản xuất (bung đường may, lỗi vật liệu).
• Hư hỏng xảy ra trong quá trình sử dụng đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

4. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp:

• Hư hỏng do sử dụng sai mục đích hoặc không tuân thủ hướng dẫn.
• Sản phẩm bị rách, thủng do va chạm với vật sắc nhọn hoặc tác động bên ngoài.
• Hư hại do thiên tai (bão, lũ lụt), hỏa hoạn hoặc các sự cố bất khả kháng.
• Sản phẩm đã được sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

5. Quy Trình Bảo Hành

Để yêu cầu bảo hành, quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Liên hệ: Gọi Hotline: 0964.037.029 – 0962.880.668 hoặc gửi email đến [email protected] để thông báo về vấn đề sản phẩm.
2. Cung cấp thông tin: Gửi hóa đơn mua hàng (hoặc phiếu bảo hành) và mô tả chi tiết lỗi gặp phải.
3. Kiểm tra: Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm tại chỗ hoặc yêu cầu gửi về kho hàng.
4. Xử lý: Nếu đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới.
5. Thời gian: Quy trình bảo hành mất từ 7-14 ngày làm việc, tùy tình trạng sản phẩm và khoảng cách địa lý.

6. Chi Phí Bảo Hành

• Miễn phí: Sửa chữa hoặc thay thế do lỗi sản xuất trong thời gian bảo hành.
• Chi phí phát sinh: Quý khách chịu phí vận chuyển (nếu có) khi gửi sản phẩm về cửa hàng.

7. Lưu Ý Quan Trọng

• Vui lòng giữ hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành để làm căn cứ bảo hành.
• Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng để đảm bảo dùng sản phẩm đúng cách, giúp tăng độ bền và tránh hư hỏng không đáng có.

Liên Hệ Hỗ Trợ Bảo Hành

📞 Hotline: 0964.037.029 – 0962.880.668 📧 Email: [email protected] 📍 Địa chỉ: Trung Chính, Lương Tài, Bắc Ninh Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Tổng Kho Bể Bạt Tráng Lưới Minh Khang! Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho bạn!